Allianz Global Assistance Türkiye erbringt seit 1997 unter dem Dach der Allianz Group Assistance-Leistungen in den Bereichen Automobil, Pannenhilfe, Wohnen, Gesundheit und Reisen. Für die Einführung von SAP-BusinessObjects-Lösungen setzte das Unternehmen auf die Erfahrung des Business-Intelligence-Teams von D-CAT Technologies.
Ausgangslage
Manuell durchgeführte Reporting-Aufgaben sollten automatisiert werden. Die manuelle Erstellung eines Berichts dauerte 2 Tage und war anfällig für menschliche Fehler.
Umsetzung
Die erste Projektetappe war bereits nach 10 Tagen abgeschlossen.
- Die Datenquellen der manuell erstellten Berichte wurden analysiert; in der Datenbank wurden Erweiterungen umgesetzt, damit die Daten automatisch aus dem System kommen.
- Auch die in den Berichten verwendeten Formeln wurden geprüft und in die Datenbankentwicklung übernommen.
- Die Berichte wurden mit SAP BusinessObjects Web Intelligence entwickelt.
- Bülent Özgül, stellvertretender Geschäftsführer für Analyseprodukte und Services bei D-CAT, schulte ein 10-köpfiges Team im Haus des Kunden im Umgang mit Dashboards.
Ergebnis
- Der Bericht, der manuell 2 Tage in Anspruch nahm, lässt sich täglich und zu jedem gewünschten Zeitpunkt aus SAP BusinessObjects abrufen.
- Der Bericht wird automatisch per E-Mail an die vorgesehenen Verteiler gesendet.
- Berichte liefern ihre Ergebnisse deutlich schneller.
- Personalaufwand wurde eingespart; Fehler bei der manuellen Berichtserstellung sind ausgeschlossen.
