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CONVERSATIONAL AI

Orix: die Stimme Ihres Unternehmens, mit Ihren eigenen Dokumenten

Ein virtueller KI-Assistent, der mit den Dokumenten Ihres Unternehmens trainiert, an Ihre Marke angepasst und mit einer einzigen Codezeile in Ihre Website eingebunden wird. Er basiert auf aktuellen Large Language Models (LLM) und stützt seine Antworten auf Ihre Dokumente (RAG).

Kundenberaterin mit Headset führt am Computer ein Gespräch
ADMIN-PANEL

Die Wissensbasis in einem Panel

Ein eigener Assistent für jedes Unternehmen: Über SharePoint, Website-Crawling, eine API-Datenquelle oder den direkten Datei-Upload wird die Wissensbasis in einem Panel trainiert; Trainingsstatus und Antwortquellen werden dort überwacht und verwaltet.

Admin-Panel von Orix: Registerkarten für Training, Einstellungen, Analytik, Integration und API-Verwaltung eines KI-Assistenten für Unternehmen
ScreenshotEine echte Verwaltungsansicht: SharePoint-Synchronisierung, Datei-Upload, Trainingsstatus und Antwortquellen. Der Assistent antwortet nur aus Quellen, die im Panel als aktiv markiert sind.
EINFÜHRUNG

Hochladen · Anpassen · Starten

Der Assistent geht mit Ihren eigenen Dokumenten in drei Schritten in Betrieb.

  1. 01

    Hochladen

    Laden Sie PDF-, Word-, Excel-, TXT-, PNG- oder JPEG-Dateien hoch oder verbinden Sie Ihr SharePoint. Aus diesen Quellen entsteht die Wissensbasis, die über SharePoint aktuell bleibt.

  2. 02

    Anpassen

    Legen Sie Farben, Icon und Tonalität passend zu Ihrer Marke fest. Mit einer einzigen Zeile JavaScript wird der Assistent in Ihre Website eingebunden.

  3. 03

    Starten

    Der Assistent beantwortet Fragen rund um die Uhr. Wiederkehrende Fragen nimmt er Ihren Kundenberatern ab.

FUNKTIONEN

Die wichtigsten Funktionen

Funktionen, die heute im Admin-Panel genutzt werden, und ihr Status.

Aktuelle Sprachmodelle (LLM)Live

Flexible Modellwahl, von kleinen, effizienten Modellen bis zu leistungsfähigen Reasoning-Modellen.

Quellenbasierte Antworten (RAG)Live

Die Antworten entstehen aus der eigenen Wissensbasis des Unternehmens.

SharePoint-SynchronisierungLive

SharePoint-Dokumente werden automatisch synchronisiert und bleiben so aktuell.

Website und API als DatenquellePilot

Die Wissensbasis durch Crawlen einer Website oder durch Daten aus einer externen API erweitern.

RESTful APILive

Integration in CRM, ERP und unternehmensspezifische Systeme.

Detaillierte AnalytikLive

Zufriedenheitswert, Antwortzeit und Nutzungstrends.

MehrsprachigkeitLive

Türkisch, Englisch und weitere Sprachen.

ANWENDUNGSFÄLLE

Anwendungsfälle

Typische Einsatzbereiche von Orix, intern und im Kundenkontakt.

HR-Prozesse

Digitaler HR-Assistent

Beantwortet Routinefragen der Mitarbeitenden, etwa zu Urlaubsanträgen, Gehaltsabrechnung und Abläufen, anhand der eigenen HR-Dokumente des Unternehmens. Das HR-Team wird von wiederkehrenden Fragen entlastet.

Kundenservice

Assistent für das Einkaufserlebnis

Beantwortet Fragen zu Bestellungen, Retouren, Lieferung und Aktionen und führt Kunden Schritt für Schritt durch Self-Service-Prozesse. Die Sendungsverfolgung läuft über per API angebundene Systeme. Wiederkehrende Anfragen im Callcenter gehen zurück.

Finanzen und Rechnungswesen

Assistent für Finanzdokumente

Findet und fasst Finanzinformationen in PDF-, Excel- und Word-Dateien zusammen und liefert die Antwort zusammen mit dem zugrunde liegenden Dokument.

AgenticObjects-Produkt · Implementierung: D-CAT

Händler- und Franchisemanagement

Support-Assistent für Franchisepartner

Beantwortet operative Fragen von Franchisepartnern anhand von Handbüchern und Verfahrensanweisungen und begleitet die einzelnen Schritte bei Filialeröffnungen und Audits.

DATEN UND QUELLEN

Antworten aus Ihren Quellen

Orix nutzt das Wissen Ihres Unternehmens auf Basis Ihrer eigenen Dokumente und innerhalb der Grenzen, die Sie festlegen.

  • Antworten mit Quellenbezug

    Der Assistent antwortet nur aus Quellen, die im Admin-Panel als aktiv markiert sind; trainierte Quellen und Trainingsstatus lassen sich im Panel verfolgen.

  • Sie steuern die Quellen

    Sie entscheiden, welche Dokumente in die Wissensbasis aufgenommen werden; Quellen werden im Panel hinzugefügt oder entfernt.

  • Je nach Betriebsmodell

    Welches Sprachmodell zum Einsatz kommt und wo die Daten gespeichert werden, hängt vom Betriebsmodell ab; das klären wir im Demo-Gespräch gemeinsam mit Ihrem technischen Team.

Passende Dienstleistung: lokale LLMs

Häufig gestellte Fragen

Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen zu diesem Thema.

Aus welchen Quellen antwortet Orix?

Aus den PDF-, Word-, Excel-, TXT-, PNG- und JPEG-Dateien, die Sie hochladen, und aus dem SharePoint, das Sie verbinden. Website-Crawling und API-Datenquelle befinden sich im Pilotstatus.

Sind die Antworten an Quellen gebunden?

Ja. Der Assistent antwortet nur aus Quellen, die im Admin-Panel als aktiv markiert sind; trainierte Quellen und Trainingsstatus lassen sich im Panel verfolgen.

Wie läuft die Einführung ab?

In drei Schritten: Sie laden Ihre Dokumente hoch oder verbinden SharePoint, passen den Assistenten an Ihre Marke an und starten ihn, indem Sie ihn mit einer Zeile JavaScript in Ihre Website einbinden.

Wo werden die Daten gespeichert?

Welches Sprachmodell zum Einsatz kommt und wo die Daten gespeichert werden, hängt vom Betriebsmodell ab; das klären wir im Demo-Gespräch gemeinsam mit Ihrem technischen Team.

Machen Sie Orix zur Stimme Ihres Unternehmens

Ein Chat-Assistent im Design Ihrer Marke, der mit Ihren eigenen Dokumenten arbeitet.